Здравствуйте!
У нас вот какая проблема!
Моя мама приобрела холодильник 3 сентября, 4-го его доставили. Она дополнительно заплатила за подключение, 6 сентября пришел мастер с магазина и подключил  холодильник.
Холодильник проработал сутки, а 7 сентября к вечеру уже не морозил.
Сначала она обратилась в сервисный цент на следующий день, где ей сообщили, что 17 сентября к ней приедет мастер.
Я прочитала ст. 18, мама написала претензию, которую мы отдали в магазин 11 сентября. В магазине приняли претензию и сообщили, что дадут ответ в течение 10 дней.
По истечению этого срока магазин дал такой ответ: обращайтесь к юристу сервисного центра. Мама в шоке не знает, что делать и мы не рады, что сделали ей не подарок, а головную боль.
Подскажите, пожалуйста, как нам быть, какие действия предпринять дальше?
Заранее благодарна! Анна

Хотите узнать больше? »

Понравилась статья! Добавьте её в свои закладки, пусть и ваши друзья почитают!

«Здравствуйте!

В июле 2010 года приобрела комбинированный холодильник с морозильной камерой INDESIT. В декабре 2010г. в товаре возникли недостатки – морозильная камера перестала морозить, стал дуть теплый воздух, холодильная камера не охлаждает.

Я обратилась в магазин с письменной претензией, где, согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» изложила свои законные требования об отказе исполнения договора купли-продажи и возврате мне уплаченной за некачественный товар денежной суммы. Из магазина сделали заявку в сервисный центр, чтобы проверить холодильник и убедиться в его неисправности. Специалист сервисного центра выдал акт, где было сказано, что товар неисправен, поломка производственного характера, ремонту подлежит.

Соответственно, магазин мне дал отрицательный ответ на претензию и предложил просто отремонтировать. Я, конечно, понимаю, что холодильники входят в группу технически сложных товаров, но когда выкладываешь немаленькие деньги на покупку холодильника, и через 5 месяцев он ломается, соответственно возникает мысль, что это заводской брак (а зачем мне такой товар).

Я подала в суд иск о расторжении договора купли-продажи, было предварительное слушание, где постановили провести экспертизу. И вот какой у меня вопрос:

Забыла отметить, что прежде чем подать в суд, я обращалась в отдел защиты прав потребителей и мне было сказано, что я могу смело подавать в суд, который вынесет решение в мою пользу. Но у меня уже стали возникать сомнения».

Ирина.

Вот такой вопрос сегодня появился в комментариях к статье "Как сдавать технику на проверку качества и экспертизу". Отвечаю.

Хотите узнать больше? »

Понравилась статья! Добавьте её в свои закладки, пусть и ваши друзья почитают!

Не смотря на то, что при работе любого холодильника расходуется не так уж и много электроэнергии, все же эту цифру можно значительно уменьшить, если соблюдать ряд правил эксплуатации.

Мы с вами, друзья, уже «говорили» о том, как выбрать самый экономичный холодильник, теперь выясним какие правила эксплуатации холодильника необходимо соблюдать, чтобы расход электроэнергии не превышал, показатель указанный производителем в технической документации.

Хотите узнать больше? »

Понравилась статья! Добавьте её в свои закладки, пусть и ваши друзья почитают!

Какой самый экономичный холодильник?

Как вы думаете, можно ли экономить на холодильнике?

Говоря об экономии, я, естественно, имею в виду деньги, которые он «кушает» в процессе своей работы, а не сумму, которую приходится за него отдавать при покупке. На самом деле, в большинстве случаев все как раз наоборот – чем больше мы платим при приобретении той или иной модели холодильника, тем меньше нам придется раскошелиться в процессе его эксплуатации.

Почему же так получается?

Мало кто знает такой факт, что практически все производители холодильников при расчете стоимости своих изделий используют такое понятие как «цена жизненного цикла» энергопотребляющего прибора – LCC (Life Cycle Cost).

Эта самая «цена жизненного цикла» включается в стоимость изделия и рассчитывается по формуле:

Хотите узнать больше? »

Понравилась статья! Добавьте её в свои закладки, пусть и ваши друзья почитают!

Компания LG Electronics объявляет о начале поставок в Россию инновационных холодильников LG GR-F499BNKZ. Их основные преимущества – линейный компрессор, система охлаждения LG Total no Frost, функции, способствующие более длительному сохранению полезных веществ в продуктах, а также оригинальный дизайн и увеличенный полезный объем.

Основные характеристики холодильника LG GR-F499BNKZ:

• Система охлаждения Total No Frost
• Технология многопоточного обдува Multi-Air Flow
• Класс энергопотребления А++
• Сенсорный LED дисплей
• Диспенсер для воды
• Линейный компрессор
• Уплотнитель BioShield
• Перевешиваемые двери
• Элегантный двухцветный дизайн отделки
• Зона Opti-Temp
• Зона Зона Vita-Light
• Moist Balance Crisper

Хотите узнать больше? »

Понравилась статья! Добавьте её в свои закладки, пусть и ваши друзья почитают!

Продолжаю отвечать на вопросы посетителей.

Позавчера пришел вот такой вопрос:

«Холодильник C?rting в моменты включения издает звуки, похожие на закипание чайника. Хочется надеяться, что с компрессором порядок. Намораживает пока нормально. Есть ли вероятность неисправности компрессора? Как это доказать в сервисном центре?»

Хотите узнать больше? »

Понравилась статья! Добавьте её в свои закладки, пусть и ваши друзья почитают!