Секреты продавца бытовой техники

Выбираем, обслуживаем, ремонтируем и все остальное


Архив за декабря, 2009

Политика ведения бизнеса в магазинах бытовой техники.

«Здравствуйте.

Меня интересуют в каком магазине вы работаете и есть ли таковые в питере???

Если в этих магазинах такая же политика ведения бизнеса, как в ваших статьях, то я бы с удовольствием посетил их».

Хотите узнать больше? »

Понравилась статья! Добавьте её в свои закладки, пусть и ваши друзья почитают!

Сломалась ручка на холодильнике. Что делать?

«Здравствуйте!

05.04.2009 я купила в магазине двухкамерный холодильник "BOSH" 20.11.2009 у меня оторвалась одна ручка в месте крепления (ручка навесная для открытия холодильника).

23.11.2009 я обратилась в сервисный цент с данной проблемой. Мне сообщила , что в данный момент ручки на складе нет. Ее привезут только через месяц, и после я смогу ее забрать, я оставила свой телефон.

Телефонного звонка я так и не дождалась, позвонила сама. Мне сказали, что  гарантийный срок на ручку не распространяется, что это механическое повреждение, сказали, смотрите гарантийный талон. В гар. талоне про механические повреждения ничего не написано. Однако есть фраза "Решение вопроса о целесообразность их замены или ремонта остается за службами сервиса".

Но ведь гарантия на холодильник у меня по этому же талону 2 года.

Из сервисного центра мне необходимо вызвать мастера он сфотографирует поломку, они направят фото производителю и уже по решению изготовителя мне либо заменят ручку бесплатно, либо мне ее придется покупать. Подскажите пожалуйста , что мне теперь делать? Гарантийный талон мною подписан не был».

Хотите узнать больше? »

Понравилась статья! Добавьте её в свои закладки, пусть и ваши друзья почитают!

Возврат наушников с механическим повреждением.

«Здравствуйте.

Подскажите, пожалуйста, могу ли я рассчитывать на возврат денег за товар, когда я САМА совершила его механическое повреждение, на мой взгляд, связанное с некондицией товара?

Купила в магазине наушники для телефона, которые не подошли к нему (штекер не входил). Пришла вернуть в магазин, где продавец на своём телефоне продемонстрировала, что наушники рабочие, уточнив, что это стандартный разъём. Продавец показала мне, как правильно вставить наушники – применив силу. Дома я попробовала это сделать, в результате чего было произведено механическое повреждение. В магазине мне отказали в возврате или обмене. Менеджер сказал, что никакой экспертизой он заниматься не будет и попрощался.

Как быть? Ведь деньги ,считай, "на ветер"…»

Хотите узнать больше? »

Понравилась статья! Добавьте её в свои закладки, пусть и ваши друзья почитают!

новогодние скидки на бытовую технику

Вам обмануть меня не сложно,
Я сам обманываться рад!
А. С. Пушкин.

Скидки до 70%!

Дарим 100% от стоимости!

Купи один – второй в подарок!

Два по цене одного!

Подарок каждому покупателю!

Знакомые рекламные лозунги?

Но сначала о хорошем!

Сегодня я в первую очередь хочу поздравить всех посетителей моего скромного блога с наступающим любимым праздником – с Новым годом! И пожелать вам от всей души радости, любви, здоровья и, конечно же, хорошего настроения!

А чтобы настроение ваше не испортилось в новогоднюю ночь, хочу дать несколько советов и предостеречь от «выгодных» покупок в период новогодних праздничных «распродаж», которыми так любят пользоваться продавцы, в том числе и продавцы бытовой техники.

Хотите узнать больше? »

Понравилась статья! Добавьте её в свои закладки, пусть и ваши друзья почитают!

Архив статей