Продолжаю отвечать на вопросы посетителей.

Позавчера пришел вот такой вопрос:

«Холодильник C?rting в моменты включения издает звуки, похожие на закипание чайника. Хочется надеяться, что с компрессором порядок. Намораживает пока нормально. Есть ли вероятность неисправности компрессора? Как это доказать в сервисном центре?»

Хотите узнать больше? »

Понравилась статья! Добавьте её в свои закладки, пусть и ваши друзья почитают!

Тема данного топика возникла из очередного вопроса от покупателя:

«Собираюсь приобрести микшерный пульт через интернет магазин, офис которого официально находится в Москве, сам проживаю в Перми. Каким образом будут выполняться продавцом гарантийные обязательства, например в случае поломки? Мне придется ехать в офис?»

С удовольствием отвечу на этот вопрос, тем более что покупки бытовой техники и электроники в Интернете с каждым годом обретают всё большую и большую актуальность.

Хотите узнать больше? »

Понравилась статья! Добавьте её в свои закладки, пусть и ваши друзья почитают!

Сегодня в моем почтовом ящике появилось письмо с очень интересным вопросом от посетительницы блога. Вопрос этот очень актуален и является одним из самых сложных в отношениях между покупателем и магазином. Сложен этот вопрос настолько, что дать на него точный ответ практически не представляется возможным. Я специально консультировался с юристом, пытаясь выяснить этот ответ, но однозначного решения так получить и не смог.

Но не буду вас томить, вот и сам вопрос:

Хотите узнать больше? »

Понравилась статья! Добавьте её в свои закладки, пусть и ваши друзья почитают!

И вот очередной вопрос от посетителя блога в моём почтовом ящике.

«Добрый день!
Спасибо за чудесный блог.
Прошу ответить на страницах вашего блога на следующий вопрос:
Я приобрел в киевском Интернет-магазине ноутбук Hewlett-Packard. Как мне объяснил продавец, в случае возникновения необходимости в гарантийном обслуживании мне необходимо физически явиться в этот магазин.
Но я проживаю в другой стране. Могу ли я воспользоваться бесплатным сервисным обслуживанием центра HewlettP-ackard в России без обращения в киевский магазин, в котором приобрел товар?
Спасибо!»

Спасибо вам, Александр, очень было приятно получить ваше письмо. С удовольствием отвечаю на ваш вопрос.

Хотите узнать больше? »

Понравилась статья! Добавьте её в свои закладки, пусть и ваши друзья почитают!

Вчера просматривая почту, обнаружил письмо, отправленное мне со страницы обратной связи блога, с вопросом от посетительницы. Вообще, честно говоря, я очень люблю получать подобные письма, потому как они являются одним из показателей моей работы и говорят о том, этот блог существует не напрасно.

Обычно, получая вопросы от посетителей, я стараюсь отвечать сразу на электронный адрес отправителя, но сегодня я решил изменить этой привычке и ответить на поставленный вопрос прямо на странице блога. Причиной для этого послужила тема самого вопроса, которую вы можете видеть в качестве заголовка этого поста. Имея большой опыт работы в торговом зале, я знаю, что вопрос о подключении электрических плит интересует многих покупателей и поэтому заслуживает отдельного и подробного обсуждения.

Хотите узнать больше? »

Понравилась статья! Добавьте её в свои закладки, пусть и ваши друзья почитают!

Еще одно из заблуждений покупателей, которое с удовольствием поддерживают нерадивые продавцы консультанты. Чем больше программ имеет стиральная машина, тем она лучше.

Это полный бред!

Идеальная техника должна иметь одну кнопку – ПУСК! А всё остальное она должна делать сама. Но до этого нам, конечно же, еще далеко и, тем не менее, наличие в стиральной машине более 6 – 7  различных программ уже не необходимость, а рекламный ход производителя.

Хотите узнать больше? »

Понравилась статья! Добавьте её в свои закладки, пусть и ваши друзья почитают!