Как проверить стиральную машину при покупке или доставке.

07.08.2013

Как проверить стиральную машину
Сегодня мы поговорим об еще одном виде техники, работоспособность которого невозможно проверить в момент покупки. Поговорим о том, как проверить стиральную машину в момент покупки или доставки к нам домой.

Для того, чтобы проверить работоспособность стиральной машины необходимо провести специальное подключение к системе водоснабжения. А так же к системе водоотведения. Как вы понимаете, подобный процесс невозможен в магазине, да и в момент доставки стиральной машины домой подключать ее слишком долго. Однако все это не значит, что мы должны безропотно забирать свою новую вещицу, как кота в мешке даже не попытавшись провести хоть какую-то проверку.

Основным методом проверки стиральной машины при покупке можно считать, так называемый, органолептический метод. По простому: посмотреть, пощупать, понюхать и т.п. Метод хоть и простой, но отнестись к нему необходимо со всей серьёзностью и ответственностью. Потому что именно этот метод позволяет выявить такие недостатки стиральной машины, которые впоследствии могут быть отнесены к не гарантийным. Мы же с вами знаем, что все механические повреждения являются недостатками не подлежащим гарантии.

С чего же начинать осмотр новой стиральной машины?

Да, конечно же, с внешнего вида. Нужно внимательно осмотреть все стенки стиральной машины на момент повреждений: вмятин, царапин и прочего. Если таковых не имеется, то необходимо более детально обратить внимание на определенные места, о которых я вам сейчас и расскажу.

Первое: транспортные болты.

Должны быть обязательно! Если болты вдруг отсутствуют, сразу отказывайтесь от товара. Никакие объяснения и уверения представителя продавца можете даже не слушать. К примеру, могут сказать, что транспортные болты специально выкручены перед передачей товара покупателя, типа – это такая бесплатная услуга. Не верьте! Болты должны быть на месте все. Ни один, ни два, а сколько положено конструкцией стиральной машины. Информацию о количестве транспортных болтов, об их расположении и удалении можно найти в инструкции по эксплуатации любой стиральной машины.

Транспортные болты всегда находятся на задней стенке стиральной машины.

Транспортные болты стиральной машины

Обратите внимание на то, что болты должны быть закручены до конца и ровно, ни в коем случае  не под наклоном. Если транспортные болты немного наклонены в какую-либо сторону, это значит, что стиральная машина подверглась удару, и бак сместился в сторону. Обычно такое бывает при падении даже с небольшой высоты. Конечно, в большинстве случаев смещение бака может и не привести к поломке стиральной машины, но рисковать не стоит. Баки на современных стиральных машинах в большинстве случаев выполнены из специального пластика, который от удара может трескаться и даже ломаться, что приведет в процессе эксплуатации к вытеканию воды.

Рассмотрите каждый из транспортных болтов с близкого расстояния.

Не поврежденные транспортные болты стиральной машины.

Как правило, если такой болт уже откручивали, то на нем могут остаться следы. Обнаружив такие следы, тоже смело отказывайтесь от товара. Кто знает, зачем откручивали транспортные болты? Может быть, ваша новая стиральная машина уже побывала в ремонте.



Если с болтами все нормально переходим дальше.

Второе: ножки стиральной машины.

Каждая стиральная машина имеет четыре регулируемые ножки с контргайками. Осмотрите их все, не поленитесь наклониться.

Ножки стиральной машины должны быть не поврежденными

Покрутите каждую ножку, проверьте, чтобы все были не гнутые. Часто при удалении заводской упаковки можно наблюдать, что не только согнута ножка стиральной машины, но и даже угол корпуса, на котором она крепится деформирован. Такой недостаток возникает после удара. Могут, к примеру, уронить стиральную машину при разгрузке, она удариться одним из углов об пол и, пожалуйста… Вам такого «счастья» тоже не нужно!

Третье: лоток для загрузки моющих средств.

Присутствует такой лоток в любой стиральной машине. В него засыпается порошок, заливается кондиционер, которые напором воды смываются в бак в процессе стирки.

Лоток для моющих средств обязательно делается съёмным. Снимается по разному на разных моделях. Где-то нужно нажать и потянуть, где-то просто сильно потянуть.

Лоток для загрузки моющих средств

Видите, на рисунке обведена кнопочка, на которую нужно нажать и лоток легко вытащится из основного корпуса.

После того как лоток удален, можно видеть такую картину:

Чистый лоток для моющих средств в стиральной машине

Осмотрите внимательно данное приемное отверстие, понюхайте, чем от туда пахнет. Никаких следов или запахов порошка быть не должно! Иначе можно считать, что машинкой уже пользовались, а, следовательно, не особо она и новая.

Четвертое: шланги.

Внимательно осмотрите шланги стиральной машины. Особенно сливной шланг, который уже закреплен на корпусе и подсоединен к помпе, для откачивания воды из бака. Сливной шланг гофрированный и очень тонкий, что делает его неустойчивым к повреждениям.

Заливной шланг находится в комплекте и лежит, как правило, в барабане стиральной машины. Он изготовлен из толстой резины и обычно ничего ему не делается.

Пятое: барабан стиральной машины.

Это то место и происходит основной процесс стирки. Там крутятся и болтаются наши с вами вещи. Барабан изготовлен из нержавеющей стали и имеет множество отверстий для циркуляции воды. Отверстия эти пробиты методом прессования и если вытащить барабан из бака, то можно увидеть, что наружные края отверстий рваные и острые. Иногда в процессе прессования может получиться так, что какой-нибудь из этих острых краев окажется с внутренней стороны, то есть внутри бака, где и будет контактировать с нашими вещями. Результат такого контакта, надеюсь, объяснять не нужно – вещи придут в негодность.

Кроме того, металлические заусенцы могут быть и в местах сварки с передней и задней стенкой барабана стиральной машины. Что тоже не очень хорошо отразиться на наших с вами вещах.

Для того, чтобы проверить барабан стиральной машины можно использовать обычные женские колготки. Просто сверните их комком и проведите по всем поверхностям и стыкам барабана. Если колготки за что-то зацепятся, то недостаток есть!

Вот собственно и все. Мы постарались максимально проверить стиральную машину и выявить все возможные механические повреждения и недостатки.

А как еще можно проверить стиральную машину при покупке?

Так вот, новую стиральную машину можно включить и частично проверить ее работоспособность, не подключая к воде и канализации. Сделать это можно прямо в торговом зале, если забираете машинку сами, или же дома в момент доставки. Единственное ограничение, когда вашу машинку доставляют в холодное время года, то включать в теплом помещении ее сразу нельзя.

Практически любая стиральная машина имеет специальный режим «Отжим», при котором не требуется подключение к водопроводу.

Режим "Отжим"

Режим стиральной машины "Отжим"

Отжим - отдельный режим стиральной машины

Если такой режим запустить, то будет работать помпа и выполняться вращение барабаны на больших оборотах. А это уже, какая ни какая, а проверка работоспособности.

Можно будет определить, что помпа работает, программа выполняется. Кроме того, по наличию или отсутствию вибрации на высоких оборотах будет видно насколько хорошо отбалансирован барабан стиральной машины.

В общем, очень советую провести такую проверку. Продавцы или представители доставки, конечно, могут быть этим не особо довольны. Однако, вы покупатель, а покупатель всегда прав, ну или почти всегда. Будьте настойчивей!

И еще хочу предупредить вас о том, что после покупки необходимо сразу начинать пользоваться вашей стиральной машиной. Ни через месяц, ни через неделю, а сразу! Причем погонять её нужно на разных программах и по нескольку раз в день. А нужно это, чтобы максимально проверить работу и выявить любые недостатки пока не прошло 15 дней с момента покупки. Пока этот срок не прошел, покупатель при обнаружении любого недостатка может и обменять и вернуть стиральную машину продавцу. По прошествии 15 дней только ремонт.

Вот мы и узнали, как проверить стиральную машину при покупке или доставке.

Удачной вам проверки.

С уважением, Андрей Литвиненко.

Как вернуть деньги за бытовую технику


Комментарии к записи "Как проверить стиральную машину при покупке или доставке."
Перейти к форме комментирования
  1. Непонятно , неужели в магазине можно запустить режим отжима при установленных транспортировочных болтах ?

    • Можно. С пустым барабаном это не страшно, потому что вибрации не будет. А если будет вибрация, то такую машинку лучше не брать.

  2. Можно услышать от профессионала отзыв о стиральной машинке Whirpool AWS 51012? Стоило мне ее покупать или выброшенные деньги? Живу практически в лесу,напряжение вх. 154, машину включили, а она без стабилизатора и не работает. Пришлось покупать стабилизатор и тут началось... Но не в этом суть. Напишите пару слов об этой машинке. Надолго ли ее хватит или опять готовить денежки для покупки новой?

  3. добрый день! Сегодня привезут купленную в интернет магазине стиральную машинку Electrolux EWW51685WD . Доставка сегодня, а установка завтра специалистами из магазина. Вопрос - как мне принимать товар? открывать упаковку, подключать к сети технику, либо не трогать упаковку и тогда специалисты сами все откроют и вместе с ними просмотреть наличие болтов, и отсутствие повреждений?

    • Здравствуйте. К сожалению, сразу ответить вам не смог. Не было у меня доступа к компьютеру.
      Но для других людей, кого интересует такой же вопрос, отвечу.
      Проверять внешний вид однозначно нужно при приемке товара при доставке. Специалисты, которые будут подключать машинку не отвечают ни за внешний вид, ни за работоспособность товара. Им по русски говоря, по-фигу ))

  4. Добрый день!

    28 ноября мы купили стиральную машинку. Оплатили 23990р. +доставка 490 р. В понедельник 30 ноября на привезли товар, мы приняли его, внешних дефектов не было. Подключили в тот же день, сделали холостую стирку без белья и я сразу заметила что при отжиме машинка очень шумит, а точнее свистит как самолет, при этом еще сильно вибрирует (хотя в магазине нам порекомендовали купить специальные ножки резиновые для уменьшения вибрации). На следующий день решили постирать, подумали что может звуки исчезнут, так как машинка новая. Но нет, все то же самое, плюс ко всему прочему она еще и плохо вымывает порошок из лотка. Продавец нас уверял что машинка тихая, так как это для меня важный критерий. А еще ко всему прочему, он сказал что это лучшая модель из ценового сегмента до 25000 р. Получается нас обманули, дезинформировали? Вчера, 2 декабря, мы пошли в магазине чтобы понять что нам делать. Нам предложили вызвать мастера для осмотра машинки, завтра ждем его приезда. У меня еще есть видео как машинка работает, я записала на всякий случай.

    Что мне делать? У меня есть права вернуть деньги?

    Спасибо заранее!

    • Здравствуйте.
      Что за модель машинки?
      Вернуть можно будет в случае, если в машинке есть недостаток. Если мастер скажет, что машинка исправна, то это просто слова. Напишите претензию продавцу с требованием возврата денег. После этого пусть продавец проводит проверку качества и предоставляем вам документальное подтверждение об отсутствии недостатка в машинке.

  5. Подскажите, пожалуйста, а у новой ZANUSSI ZWQ 61215 WA барабан должен вращаться туго? Привезли машинку, установили, болты сняли. Прокручиваю рукой барабан - туговато идет, сам по инерции не продолжает крутиться.Слышится совсем небольшой звук при прокручивании, как шелест листа бумаги.
    По сравнению с прошлой машинкой (вертикальная, но бак нержавейка) в этой барабан идет более туго.
    Транспортировочные болты сняты. А стирает нормально.

    Спасибо за ответ.

    • Транспортировочные болты никак не влияют на вращение барабана.
      На ваш вопрос ответить, к сожалению, не смогу. Понятие "туго" - это очень расплывчато. По инерции барабан и не будет вращаться. Звук тоже должен присутствовать какой-то - у машинки ременная передача, которая не может быть бесшумной.

      • Спасибо за ответ. Посмотрела эту модель в разных магазинах - у всех машинах вращается также, как у меня. Значит с этим вопросом все нормально. Но появился другой вопрос и другая проблема. Машина новая, работает 2 недели. Стала скрипеть крышка при открывании-закрывании. Скрипит громко, как старая дверь. Вызывать гарантийный сервис?

  6. купил использованный LG F1092QDP25 . пользовались 7 мес . как думаете он нормальный?

  7. Здавствуйте купила машинку lg в магазине с витрины не взяла так как бак был исцарапан ключом который лежит внутри для болтов и шлангой. Договорились, что привезут со склада другую. Привезли и она исцарапана колготки немного цепляются. Внутри барабана лежал шланг и он и исцарапал, мне сказали что lg не запаковывают шланги поэтому так и происходит. Я отказалась. Теперь не знаю что делать. Мне говорят что это не значичетьльно, а я уже предыдущим электролюксом испортила свои вещи там бак на шве цеплял, сразу и не поняла что происходит. Подскажите является ли нормой не запечатанные шланги лежащие в барабане машинки?

    • Я первый раз слышу, что стальной барабан машины поцарапался шлангом или ключом. Шланг иногда бывает не упакован, особенно в машинках российской сборки, но на этом шланге нет металлических частей. Только пластик и резина. Как они могут оставить повреждения на металле?
      А вот ключ практически всегда при транспортировке с завода изготовителя либо зафиксирован в специальном месте на упаковке, либо находится в баке в пакете с документами на машинку. Ключ не болтается просто так в барабане.

  8. Спасибо за полезную информацию. Я покупал стиралку в интернет-магазине. Привезли в упаковке поэтому даже не возникло каких-то сомнений в качестве товара.

  9. Здравствуйте Андрей,

    Купил стиральную машину АЕГ. При 1ой стирке на 95 град С машинка дала оооочень сильный запах палёной резины. Продавец говорит, что это нормально -- бак прижигается и первые 10-20 стирок будет такой запах. Не хотелось бы такое нюхать 10-20 раз при цене за машину в 700 евро.

    1. Правда ли то, что сказал продавец?
    2. Можно ли при покупке как-то понять, из вонючего ли пластика сделан бак?

    • При покупке определить практически не реально.
      А запах может быть 1-3 стирки, но потом должен исчезнуть.

  10. Как определить стиральную машину с верхней загрузкой при доставке?
    Новая машина или б/у.
    Спасибо за понимание.

  11. Все очень понятно и доходчиво.Спасибо Андрей Летвиненко.

  12. Здравствуйте Андрей! Посоветуйте пожалуйста, хорошая ли стиральная машинка Elektrolux EWS 1277 FDW?

  13. Спасибо большое! Очень здоровские рекомендации!!! Но мы уже купили сегодня и только сейчас прочитала. К счастью, всё совпадает с вашимим рекомендациями. Буду тестировать ещё 14 дней! Надеюсь,что всё будет ок!

  14. Жаль раньше не знала про ваш блог. Уже купили стиральную машину самсунг с функцией эко бабл. Машина при отжиме свистит, как будто самолет взлетает. Написали заявление в магазин в 2 х экземплярах о возврате стоимости товара по причине дефекта. Перед этим звонили на горячую линию . Тех поддержка сказала, что причина такого свиста скорее всего в подшипнике. Машину покупали с витрины, т.к в наличии на складе таких же не оказалось.привезли без видимых дефектов, но без упаковки, только тонкая полиэтиленовая пленка была обернута на машине. После написания заявления, магазин должен ответить в течение 10 дней. Но тогда пройдет с момента покупки уже больше 14 дней.Что делать?

  15. Здравствуйте! Хотелось бы добавить к статье, что при проверке машины нужно еще прощупывать манжету люка на предмет деформаций. Производители проводят испытания современных машин водой и почему-то не сушат после этого. Поэтому частенько получается, что к моменту продажи, манжета деформируется от влаги и люк может пропускать воду.

  16. Огромное Вам спасибо

  17. Здравствуйте! Мы купили машинку LG 10C3LD? Но она очень сильно шатается на отжиме. Подскажите это оно так и должно?
    Спасибо)

    • Попробуйте запустить режим отжима без белья.Будет вибрация или нет?

      • Я запустила полоскание + отжим. Она вибрирует но не так как с бельем, с бельем сильно, миска стоит на ней аж двигаться.

        • Транспортировочные болты на машинке выкручены?

          • Нет, закручены плотно!

          • А вы не читали инструкцию по эксплуатации? Там написано, что первым делом перед эксплуатацией машинки нужно выкрутить транспортировочные болты. И даже нарисовано, как это делать.
            Сделайте это и вибрация пропадет.

          • Спасибо большое!

          • Пожалуйста 🙂

          • Их выкрутить, и обратно не нужно вкручивать, правильно я поняла?

          • Правильно. Они предназначены только для транспортировки машинки.

  18. Добрый день!
    Купила стиральную машину Ariston модели ARTL-1047 с вертикальной загрузкой. Очень смущает, что когда открываешь машину, то из внутреннего пространства между барабаном и корпусом машины "выпирает" резина, которая, как мне кажется, должна быть внутри и предохранять от вытекания воды наружу. В других подобных стиральных машинах я никогда такого не видела. Это нормально или мне стоит вернуть ее в магазин?

    • Здравствуйте, Наталия.
      Я не могу вам ответить, потому что просто не понимаю о чем идет речь. Я ведь не вижу вашу машинку, а по описанию не понятно, что вы имеете в виду.

  19. Здравствуйте!
    Родители 10 лет назад покупали стиральную машину Zanussi, с тех пор она ломалась раза три (то ремни какие-то слетали, то ещё что-то). Но суть не в этом, а в том, что при покупке тогда внутри машинки обнаружилось немного воды. Хотя машинка была запечатана. Продавец тогда объяснил, что это её проверяли на заводе. Это нормально?
    Прошло конечно немало времени, но вопрос остался 🙂

    • Здравствуйте, Виктория.
      Я уже отвечал на этот вопрос ни один раз 🙂
      Да - это нормально! В любой новой машинке можно обнаружить немного воды, потому что они проходят проверку на заводе.

  20. Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какая разница между стиральными машинами LG F1096ND и LG F1096ND3?

    • Ничем особенным 🙂
      Откройте эти две страницы и сравните:
      http://market.yandex.ru/model.xml?modelid=8334803&hid=90566
      http://market.yandex.ru/model.xml?modelid=8290912&hid=90566

      • Посмотрел. Разницы не нашел. Они на мой взгляд идентичны. Может все-таки вы подскажете в чем разница

        • Да нет у них разницы, кроме внешнего вида. Всякие бесполезные доп. программы стирки я в расчет не беру.

  21. Андрей здравствуйте!! Разьясните пожалуйста так ли хорош барабан vario soft на самом деле.. или все таки отдать предпочтение стиралке с обычным барабаном? Уже месяц мучаюсь с выбором стиралки.. выбор встал между Boch WLK24263OE Goreje W65 Z 43/S и Gorenje W 6623N/S..какая из этих моделей лучше всего и чем отличаются данные модели... помогите пожалуйста:-) . Спасибо.. с уважением Светлана.

    • Здравствуйте, Светлана.
      Почему именно эти три модели? Лично я не взял бы не одну из них. Продукция фирмы Goreje имеет необоснованно завышенные цены, а сервис в нашей стране развит очень плохо.Что касается Bosch, то модель, которую вы выбрали собирается в России, а значит уже не имеет того известного немецкого качества.
      Если взять основные характеристики, перечисленных вами моделей, то я бы лучше купил, что-нибудь такое: LG F-1296ND4

      • Здравствуйте Андрей!! Большое спасибо за отзыв. Вы пишете про машинки марки LG.. но я почему то боюсь покупать машинку данной марки.. начиталась отзывов в интернете и наслушалась консультантов в магазинах...В общем я в растерянности. Данные машинки тоже ведь производят в России:-) 🙂 🙂 ... моя старушка Индезит прослужила мне 16лет ,ни разу не сломалась за это время... она и сейчас еще работает... электонные мозги варят... только там где слив воды сгнило все и ремонту не подлежит... так сказал мастер... я конечно понимаю что еще одну такую же долговечную не найти:-) 🙂 🙂 🙂 . Андрей а vario soft барабан на самом деле так хорош или это очередной рекламный трюк? И еще хочу спросит про белорусские стиралки Атлант.. как они?... Спасибо. С уважением Светлана. P.S. Посмотрела данную модель которую вы порекомендовали... красивая и отзывы хорошие... пока в раздумьях..:-) 🙂 🙂 🙂

        • У меня тоже в данный момент машинка Candy, которой уже более 10 лет. В те времена сборка данных машинок производилась еще в Италии, впрочем как и Индезитов. Сейчас я бы ни за что не купил ни Candy, ни Indesit.
          Про Атлант тоже советую забыть 🙂
          А LG посоветовал, потому что в последнее время это одни из самых безпроблемных машинок: и сервис у нас в стране хорошо развит и ломаются они редко.
          А, что касается vario soft, то я считаю это больше рекламным трюком. Может быть какой-то эффект от этого новшества и будет, но могу поспорить, что вы его ни за что не заметите 🙂

          • Андрей спасибо большое. Вы меня убедили:-) буду брать LG.. скажите пожалуйста а чем отичаются модели 1296ND4 1296WD5 1296WD 1281ND и 1281ND5 кроме цены и дизайна? Спасибо. С уважением Светлана.:-)

          • Честно?
            Нет времени рассматривать каждую машинку 🙂
            Как правила отличаются они внешним видом и набором каких-либо дополнительных функций (программ стирки), которые не так уж и важны.

  22. Добрый день! Сегодня приобрели стиральную машинку с вертикальной загрузкой electrolux ewt 1066 tdw. Когда ее доставили, распаковали и стали переносить в ванную из шланга полилась вода и на дне в отделении для порошка тоже оказалась вода. А ведь мы ее даже не включали! Хотим ее вернуть, посоветуйте, как грамотно это сделать.
    Заранее спасибо.

    • Вода - это нормально.
      Все машинки проходят проверку на заводе и в любой новой машине можно найти воду.
      Вот порошка там точно быть не должно и на болты транспортные обратите внимание - не откручивали ли их.

  23. Отличная статья. Все вопросы по приему стиральных машин при покупке с доставкой отпали сами собой. Спасибо автору.

  24. На этой неделе должны привести холодильник и стиралку. Очень своевременно нашла ваши записи . Очень подробно и с картинками расписано. Воспользуюсь советами.Жалко про встройку ничего нет, может подскажете на что обратить внимание при доставке встроеных холодильника и стиралки?

    • Здравствуйте, Галина.
      А чем отличаются встроенные холодильник и стиралка от простых кроме отсутствия декоративных наружных панелей? Остальное все тоже самое.

  25. Отличная статья. Перепишу себе все ключевые моменты на листочек, а завтра, когда поеду машинку забирать, прямо так по пунктам и проверю.

    Огромное Вам спасибо, Андрей Литвиненко.

  26. Достаточно толков все расписано. У меня помню был как то случай, что нам привезли домой стиралку, и папа забыл открутить транспортировочный болты, вообщем машину включи, запустили программу, а потом гонялись за ней по ванной, потому , что она от вибрации с места слетела и давай танцевать.

Оставьте комментарий к этой записи ↓

* Обязательные для заполнения поля
Внимание: все отзывы проходят модерацию.